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Línea
de Acceso a Información Directa
DIAL Direct Information Access Line La Línea de Acceso a Información Directa (DIAL) es un Sistema Automatizado de Información de la Oficina del Secretariado del Tribunal del Condado de Miami-Dade creado para facilitar el acceso a cualquier información a los clientes que llaman a nuestras oficinas por teléfono para averiguar el estado de sus casos y/o conseguir instrucciones de cómo resolver problemas con las notificaciones recibidas. Los servicios del DIAL están disponibles las 24 horas al día, 7 días a la semana, con acceso a importantes sistemas judiciales localizados en la memoria principal del ordenador, sin intervención humana. Todas las multas y penalidades por infracciones de tránsito y estacionamiento pueden ser pagadas a través de este sistema utilizando su tarjeta de crédito MasterCard ó Visa. La
información general que provée este sistema incluye direcciones
de oficinas, horas de oficina, instrucciones para el envío de documentos,
y requisitos a cumplir. Las personas que llaman tienen siempre la opción
para marcar el "0" y comunicarse directamente con el personal
de asistencia al público. DIAL - Acceso a Información 24 Horas al Día / 7 Días a la Semana Manutención de Menores / Pensión Alimenticia: 305-275-1122 Tribunal Civil: (305) 275-1155 Registrador del Condado: (305) 275-1155 Tribunal Penal: (305) 275-1155 Violencia Doméstica: (305) 275-1155 Tribunal de Familia: (305) 275-1155 Tribunal Juvenil: (305) 275-1155 Licencias de Matrimonio: (305) 275-1155 Infracciones de Estacionamiento: (305) 275-1133 Tribunal Sucesorio / Testamentario: (305) 275-1155 Tribunal de Tránsito: (305) 275-1111 En la actualidad, la Línea de Acceso a Información Directa (DIAL) recibe aproximadamente 4.2 millones de llamadas al año. Las diversas especialidades de las distintas divisiones del Secretariado son proporcionadas de la siguiente manera: La Línea de Acceso a Información Directa DIAL de la Oficina de Manutención de Menores / Pensión Alimenticia (Depósito Central) 305-275-1122 proporciona al público información actualizada referente a los pagos de Manutención y Pensión Alimenticia, incluyendo la fecha de recibo del pago y el balance de desembolso de la cuenta. Además provée información relacionada con pagos retrasados, cupones de pago, y formas de pago. El personal de la Oficina de Manutención de Menores / Pensión Alimenticia (Depósito Central) del Secretariado del Tribunal se dedica a proveer un servicio de alta calidad al público. Su objetivo principal es asegurarse que tanto los pagos de manutención como los pagos de pension alimenticia séan procesados diariamente y a su debido tiempo. La Oficina de Manutención de Menores / Pensión Alimenticia (Depósito Central) procesa aproximadamente 40,000 casos de manutención y pensiones alimenticias referidos por los tribunales anualmente. Como resultado, ésta oficina procesa un desembolso anual de aproximadamente $52 millones de dólares a los padres custodiales de niños menores de edad. Durante el año de 1995 ésta oficina puso en práctica un nuevo sistema de busqueda automatizado que eliminó el uso de registros manuales é introdujo un moderno sistema de envío postal. Dicho sistema de envío no sólo redujo los gastos de envíos postales, sino que también aceleró los procesos de desembolso de pagos de manutención para nuestros niños. Además, un nuevo plan fué desarrollado junto con establecimientos laborales locales para asegurar el cumplimiento de los estatutos de la Florida que gobiernan el proceso de las pensiones alimenticias y la manutención de menores. La Línea de Acceso a Información Directa DIAL del Tribunal Civil, del Tribunal de Familia y de la oficina de Legalización de Testamentos permite que usted marque el número de su caso y con la ayuda del sistema usted se puede comunicar con la sección judicial correspondiente, obteniendo información sobre fechas y lugares de futuras audiencias, registros de documentación con referencias de números de páginas, registros de pagos de multas de cantidades monetarias, presentación de respuestas a demandas y fallos de incumplimiento. Toda la información sobre los costos de presentación se encuentra disponible con acceso al enlace -link- “Lista de Costos”, en la parte inferior de cada sección. Para obtener información adicional en referencia a cualquiera de los mencionados tribunales, por favor vea la sección correspondiente en nuestras páginas Web. La Línea de Acceso a Información Directa DIAL del Registrador del Condado provée información referente a costos, gravámenes, y fallos finales. El sistema le calcula automáticamente a usted los costos é impuestos sobre hipotecas, títulos de propiedad, y los requisitos para registrar un título de propiedad. La Línea de Acceso a Información Directa DIAL del Tribunal Penal le ofrece información referente a casos de delitos mayores (felonies) y delitos menores (misdemeanors). Cuando usted marque el número del caso, usted escuchará el apellido del acusado del caso. Si el número del caso y el apellido concuerdan, la persona haciendo la llamada será dirijida a la sección judicial respectiva, informándole de las fechas y lugares de futuras audiencias, cargos pendientes, y/o fecha de conclusión y/o disposición del caso. Para obtener información adicional en referencia al Tribunal Penal, por favor vea la sección correspondiente en nuestras páginas Web. La Línea de Acceso a Información Directa DIAL de la Oficina de Violencia Doméstica le ofrece a la persona que llama instrucciones de cómo solicitar al tribunal la protección en contra del abuso conyugal y hostigamiento derivados de situaciones por violencia doméstica. Para más información, vea el enlace -link- de Violencia Doméstica. La Oficina de Licencias de Matrimonio también puede ser contactada a través de la Línea de Acceso a Información Directa DIAL. Al llamar por teléfono, usted puede recibir instrucciones de cómo solicitar una licencia de matrimonio y los requisitos necesarios para la misma. Para hablar con el personal de asistencia al público, la persona que llama puede marcar el "0" en cualquier momento. Para más información, vea el enlace (link) de Licencias de Matrimonio. La Línea de Acceso a Información Directa DIAL de la Oficina de Infracciones de Estacionamiento permite a los clientes obtener acceso a información marcando el número específico de su citación ó el número de su placa/chapa de automóvil. Si usted marca su número de citación, el sistema le dará la fecha de la infracción, el tipo de infracción, la descripción de su vehículo, la cantidad de la multa (incluyendo cargos adicionales y saldo pendiente, si usted hizo un pago parcial), y la futura fecha de su audiencia, si usted solicitó una audiencia. Preguntas referentes a chapas/placas de automóviles ofrecen a la persona que llama la cantidad de multas pendientes, la cantidad total debida (incluyendo cargos adicionales), información de su caso, y si corre el peligro de no ser renovado por infracciones múltiples. Los pagos de infracciones de estacionamiento pueden ser hechos con una tarjeta de crédito MasterCard ó Visa. La
Línea de Acceso a Información Directa DIAL del Tribunal
de Tránsito le proporciona información referente a citaciones
de tránsito, como por ejemplo: disposición de casos, estado
de las citaciones pendientes por multas, los costos por penalidades pendientes,
y futuras audiencias de tribunal. También tiene disponible la información
sumaria de su citación y el estado de su licencia de conducir.
El servicio de “Set for Court” le sirve para solicitar y fijar
una fecha de audiencia para resolver su caso. Usted puede pagar las multas
y citaciones pendientes con una tarjeta de crédito MasterCard ó
Visa..
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